Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Можно ли доверять отзывам на Baitrend.com?

Пользователи на нашем сайте оставляют свои отзывы после посещения того или иного заведения. Мнение каждого посетителя субъективно, но в целом отражает качество сервиса или продукции. Мы не удаляем и не добавляем отзывы по просьбе компании, так что все отзывы на нашем сайте – это отзывы реальных посетителей.

Мы отслеживаем качество всех отзывов и стараемся не допускать появление некорректных отзывов, написанных компанией или ее конкурентами. Мы удаляем отзывы, содержащие рекламу, спам, оскорбления и прочее.

Если отзыв является ложным, что делать?

Если, по вашему мнению, один из отзывов о компании является ложным или некорректным, вы можете оставить свой комментарий с описанием ситуации и подробностей. Если вы являетесь владельцем компании, пишите от имени компании. Претензии по поводу отзывов принимаются только при наличии доказательств об их некорректности. Отзыв будет удален, только если он действительно является ложным.

Мой отзыв удалили. Почему?

Мы удаляем все отзывы, содержащие спам, оскорбления, ненормативную лексику, рекламу, а также если было доказано, что отзыв является ложным или некорректным. Возможно ваш отзыв не прошел модерацию по одной из вышеперечисленных причин.

Как добавить компанию?

Если вы являетесь владельцем или представителем компании и хотите разместить информацию на Baitrend.kz, вам необходимо пройти регистрацию и заполнить форму «Компании» в Личном кабинете http://baitrend.kz/cabinet/company/create.

Как изменить пароль, e-mail и другую личную информацию?

Выберите в Личном кабинете вкладку «Профиль, на этой странице вы можете изменить ваш пароль, e-mail и прочую личную информацию.

Как удалить компанию?

Мы не удаляем компании с нашего сайта, если для этого нет достаточных оснований. Мы имеем собственную базу и можем размещать контактную информацию без наличия каких-либо договорных отношений.

Если о вашей компании много негативных отзывов и по этой причине вы хотите удалить ее с сайта Baitrend.com, то мы рекомендуем вам зарегистрироваться от лица компании и попытаться исправить ситуацию, отвечая на комментарии пользователей и принимая реальные меры по улаживанию вопроса.